Через технічні причини та складну безпекову ситуацію замовлення можуть опрацьовуватися довше, можливі затримки у відправленні замовлень. Ми не працюємо під час повітряних тривог, будьте в укритті, бережіть себе, після відбою ми обов'язково опрацюємо всі Ваші замовлення. Дякуємо за розуміння!
Відправка замовлень тільки компанією «Нова пошта». Ваше замовлення може бути доправлено в будь-яке відділення або поштомат компанії «Нова пошта». Також Ви можете замовити адресну доставки кур'єром «Нової пошти».
Відправка замовлень здійснюється в будні дні з понеділка по п'ятницю.
Замовлення, розміщені до 16 години з понеділка по четвер, відправляються день в день.
В п'ятницю відправка день в день при розміщенні замовлення до 15 години.
Замовлення, розміщені після 15 години в п'ятницю, в суботу та в неділю, відправляються в перший робочий день після вихідних чи державних свят.
При сумі замовлення до 700 грн доставку сплачує Покупець.
(Вартість доставки по Україні згідно діючих тарифів компанії «Нова пошта»: доставка в місто - від 80 грн, доставка в смт чи село - від 105 грн).
При сумі замовлення понад 700 грн доставку сплачує Відправник!
Час доставки Вашої посилки компанією «Нова пошта» в пункт призначення зазвичай становить не більше 3-х робочих днів. На наступний день після оформлення Вашого замовлення ми передаємо посилку компанії «Нова пошта» для здійснення доставки. Після цього перевізник повідомить Вас про точні терміни і часу прибуття товару в пункт призначення. Ви також можете відстежити статус посилки на сайті компанії «Нова пошта». Оплатити товари Ви зможете за допомогою карт VISA / Mastercard під час оформлення замовлення.
ВАЖЛИВО! Замовлення, яке зберігалось у відділенні «Нова пошта» протягом 10-ти робочих днів відділення та не було отримано Одержувачем повертається назад. Зверніть увагу, що зберігання посилки з 8-го дня платне, оплачується Покупцем згідно тарифів Нової пошти.
Для отримання замовлення Одержувач повинен надати представнику ТОВ «Нова пошта» номер експрес-накладної, яку Вам надасть менеджер після відправки замовлення, а також показати документ, що засвідчує особу Одержувача, зазначену в експрес-накладній (паспорт громадянина України, посвідчення водія). Фізичній особі, не вказаній в експрес-накладній як Одержувач – потрібно надати представнику ТОВ «Нова пошта» номер експрес-накладної та відповідно оформлену довіреність і документ, який посвідчує особу згідно з довіреністю (паспорт громадянина України, паспорт громадянина України для виїзду за кордон).
Після отримання товару і підписання документів, претензії по упаковці товару і до необхідної документації не приймаються.