Через технічні причини та складну безпекову ситуацію замовлення можуть опрацьовуватися довше, можливі затримки у відправленні замовлень. Ми не працюємо під час повітряних тривог, будьте в укритті, бережіть себе, після відбою ми обов'язково опрацюємо всі Ваші замовлення. Дякуємо за розуміння!
Відправка замовлень тільки компанією «Нова пошта». Ваше замовлення може бути доправлено в будь-яке відділення або поштомат компанії «Нова пошта». Також Ви можете замовити адресну доставки кур'єром «Нової пошти».
При сумі замовлення до 700 грн доставку сплачує Покупець
(вартість доставки по Україні згідно діючих тарифів компанії «Нова пошта»: доставка в місто - від 70 грн, доставка в смт чи село - від 95 грн).
При сумі замовлення понад 700 грн доставку сплачує Відправник!
Відправка замовлень здійснюється в будні дні з понеділка по п'ятницю.
Замовлення, розміщені до 16 години з понеділка по четвер, відправляються день в день.
В п'ятницю відправка день в день при розміщенні замовлення до 15 години.
Замовлення, розміщені після 15 години в п'ятницю, в суботу та в неділю, відправляються в перший робочий день після вихідних чи державних свят.
Час доставки Вашої посилки компанією «Нова пошта» в пункт призначення зазвичай становить не більше 3-х робочих днів. На наступний день після оформлення Вашого замовлення ми передаємо посилку компанії «Нова пошта» для здійснення доставки. Після цього перевізник повідомить Вас про точні терміни і часу прибуття товару в пункт призначення. Ви також можете відстежити статус посилки на сайті компанії «Нова пошта». Оплатити товари Ви зможете за допомогою карт VISA / Mastercard під час оформлення замовлення.
ВАЖЛИВО! Замовлення, яке зберігалось у відділенні «Нова пошта» протягом 10-ти робочих днів відділення та не було отримано Одержувачем повертається назад. Зверніть увагу, що зберігання посилки з 8-го дня платне, оплачується Покупцем згідно тарифів Нової пошти.
Для отримання замовлення Одержувач повинен надати представнику ТОВ «Нова пошта» номер експрес-накладної, яку Вам надасть менеджер після відправки замовлення, а також показати документ, що засвідчує особу Одержувача, зазначену в експрес-накладній (паспорт громадянина України, посвідчення водія). Фізичній особі, не вказаній в експрес-накладній як Одержувач – потрібно надати представнику ТОВ «Нова пошта» номер експрес-накладної та відповідно оформлену довіреність і документ, який посвідчує особу згідно з довіреністю (паспорт громадянина України, паспорт громадянина України для виїзду за кордон).
Після отримання товару і підписання документів, претензії по упаковці товару і до необхідної документації не приймаються.